Q1: Как я могу разместить свой заказ?
A1: вы можете связаться с нами по электронной почте о ваших деталях заказа, или разместить ваш заказ derectly на линии.
Q2: Какие способы оплаты вы принимаете?
A2: после того, как вы подтвердите наш PI, мы попросим вас оплатить. Банковский перевод (HSBC bank), Paypal и Western Union являются наиболее распространенными способами, которые мы принимаем.
Q3: какова процедура заказа?
A3: во-первых, мы обсудим заказа и информацию о товаре по электронной почте либо посредством telemail. Затем мы выдадим вам PI для вашего подтверждения. Вам будет предложено сделать предоплату за полный платеж или депозит, прежде чем мы начнем производство. После получения депозита, мы начнем обрабатывать заказ. Обычно длится 7-15 дней. Если у нас нет товаров на складе, прежде чем производство будет завершено, мы свяжемся с вами для получения информации о доставке и платежа. После оплаты мы начинаем отправку заказа для вас.
Q4: Какие меры вы предпринимаете, если ваши клиенты получили товары с дефектами?
A4: извините за проблемы. Мы заменим дефектные продукты для вас. Если есть какие-либо дефектные товары, мы обычно кредитуем наших клиентов или заменяем в следующей пересылке. Мы сделаем все возможное и дадим вам наиболее разумное решение для решения ваших проблем.
Q5: Как я могу получить, убедитесь в том, что товар в производственную линию?
A5: у нас есть точечный осмотр и контроль готовой продукции. Мы проверяем товары, когда они переходят к следующему этапу производства.
Q6: Как долго длится гарантия на продукцию?
A6: для детей возрастом от 12 месяцев. Если у Вас возникли какие-либо проблемы с вашим товаром, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Q7: Могу ли я подгонять моего заказа?
A7: Да, мы предлагаем OEM/ODM сервис. Пожалуйста, свяжитесь с нами или вашим торговым представителем для уточнения деталей.
Если вам нужна дополнительная информация о нашей продукции, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам!
Вы также можете посетить наш веб-сайт компании: Http://www.heqiao-china.com/ .
