В1: Как я могу разместить свой заказ?
A1: вы можете связаться с нами по электронной почте, чтобы узнать детали вашего заказа, или разместить заказ в режиме derectly.
В2: Какие способы оплаты вы принимаете?
A2: после того, как вы подтвердите наш PI, мы попросим вас оплатить. Банковский перевод (HSBC bank), Paypal и Western Union являются наиболее распространенными способами, которые мы принимаем.
В3: какова процедура заказа?
A3: сначала мы обсудим заказ и детали производства по электронной почте или ТМ. Затем мы выдадим вам PI для вашего подтверждения. Вам будет предложено сделать предоплату для полной оплаты или депозита, прежде чем мы начнем производство. После того как мы получим депозит, мы начнем обрабатывать заказ. Обычно длится 7-15 дней. Если у нас нет товаров на складе, прежде чем производство будет завершено, мы свяжемся с вами для получения информации о доставке и оплаты остатка. После оплаты, мы начинаем доставку заказа для вас.
В4: как вы заботитесь, когда ваши клиенты получили дефектные продукты?
А4: извините за проблемы. Мы заменим вам дефектные продукты. Если есть некоторые дефектные элементы, мы обычно кредитируем нашего клиента или заменяем в следующей пересылке. Мы сделаем все возможное и предложим вам наиболее разумное решение ваших проблем.
В5: как вы проверяете все товары на производственной линии?
A5: у нас есть точечный осмотр и проверка готовой продукции. Мы проверяем товары, когда они переходят к следующему этапу производства.
В6: Как долго действует гарантия на продукт?
А6: 12 месяцев. Если у вас возникли проблемы с вашим продуктом, пожалуйста, свяжитесь с нами.
В7: Могу ли я сделать свой заказ?
A7: Да, мы предлагаем Обслуживание OEM/ODM. Пожалуйста, свяжитесь с нами или вашим торговым представителем для уточнения деталей.
