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Q1: Quelle est votre manière d'expédition? combien dois-je payer?

un: Pour s'assurer que tous les acheteurs pourrait obtenir le colis dans le temps et en toute sécurité, la plupart de nos colis sont envoyer par HK DHL, FedEx, UPS.

la manière différente d'expédition est prix différent, si vous n'avez pas de demande, Je vais choisir notre meilleur façon d'expédier vos marchandises.

différents produits est un poids différent, s'il vous plaît me dire quelle conception vous voulez, afin Que Je puisse vous citer le coût d'expédition.

Q2: combien de jours puis-je obtenir mes biens? pourquoi ne pas nous obtenir les marchandises dans le temps?

un: D'une Manière Générale, il faudrait 3 à 5 jours ouvrables aller En Europe et en Amérique sans dédouanement et retard de vacances.

Q3: Puis-je avoir votre premier échantillon?

A: bien sûr, nous allons vous offrir un échantillon pour vérifier notre qualité.

si vous pouvez accepter notre petit morceau échantillon. il est échantillon gratuit, mais vous devez payer l'expédition pour que. cependant, nous vous suggérons d'acheter 5 mètres première est mieux, parce que après vous vérifier il, vous pouvez également l'utiliser pour faire les vêtements. en attendant, nous allons également vous donner quelques petit morceau échantillon avec votre marchandises à envoyer à vous.

Q4: quelle est votre MOQ?

un: Nous sommes fournisseur. nous sommes spécialisés dans la dentelle, cire et headtie.

nous avons plus de 1000 conception.

1, si vous voulez acheter la conception en stock, le MOQ est d'une seule pièce. Je suggère vous pourrait aller à notre Ali-express, il est livraison gratuite. il ya un lien dans» nous contacter» ..

la dentelle est 5 mètres pour une pièce.

la cire est 6 mètres pour une pièce.

Q5: Besoin Je à payer les frais de douane?

un: Tout Le Monde acheter quelque chose à partir d'autres pays devrait payer l'impôt pour personnalisé, mais personnalisé de frais de Douane est dépendent de votre pays. dans la plupart du temps, nous déclarerons la valeur comme votre demande si vous avez besoin. si vous aucune demande, je vais faire comme communes en fonction notre meilleure façon.

s'il vous plaît noter que nous ne sont pas responsables des frais de douane, s'il vous plaît vérifier la politique de douane à votre propre endroit. si vous avez à payer les frais de douane, il est de votre devoir à votre propre pays, l'acheteur doit comprendre cette situation.

Q6: Si le produit Je acheter de vous avez un problème, que dois-je faire?

un: Les marchandises avant que nous embarquions sera vérifié si il est bon ou pas, si est endommagé, nous ne serons pas expédier à notre client. et si vous avez vraiment trouvé le problème, pls vous pouvez prendre une photo pour nous laisser nous vérifier il première. et si est notre devoir, nous allons vous indemniser. s'il vous plaît note, si vous ne pouvais pas communiquer avec moi sur un mois, je suis tellement désolé peut-être que Je pourrais pas vous aider, parce que nous mettrons à jour nos informations dans un mois.

si vous insistez pour renvoyer à bon pour nous, il est également OK, mais vous devez supporter les frais d'expédition, et quand nous avons reçu la bonne, vous rembourserons l'argent.